使用指引

先看懂信息，再动手查

星力电玩中国站上的查询面板、设备版本记录和活动专区，大多能自己翻到答案。这份说明讲的是每条信息从哪来、什么时候要回到设备上确认、卡住时找谁接着说。

哪些使用场景适用这份指引

您用浏览器打开站点，翻业务中心的查询面板、看设备版本记录、浏览品牌动态里的活动专区，都在这份说明覆盖的范围内。第一次来，建议先看第 02、03 条，这两条对应日常打交道最多的两个环节。

按发布时点整理

面板上的每一条记录，都按当初发布的时间点整理。栏目索引、版本号、适用设备类型和活动标签合在一起，构成那一次发布的完整快照，翻到就能照着看。

找东西不必逐页点开。按设备类型、版本号、活动栏目或更新时间任意一种筛，单次查询平均 40 秒内就能定位到目标记录。

以设备实际界面为准

版本号是三段式，从左到右分别是主版本、功能层级和修订序号。主版本每年更新 1–2 次，修订按月记录；2019 年以来的 6 个主要分支，累计 48 条版本说明，都可以在记录里翻到。

3 . 4 . 2

设备完成一次更新后，按钮位置、菜单名称可能有细微变化。这时以屏幕上实际显示的界面为准，把差异连同版本号一起反馈过来，后续记录会更贴近您手上的那台机器。

活动信息分 8 个常设栏目挂着，每季度更新约 20 条，目前累计发布 160 条。想知道同类活动怎么排，盯住一个栏目横着看，比从头翻到尾省事得多。

栏目名只负责分类。参与方式、开放时间和适用机型写在对应条目里，以那一条页面上的说明为准。看到感兴趣的内容，先确认条目里写的适用设备跟您手上的机型是不是同一类，再往下走。

部分条目或说明里会出现指向站外的链接。点过去之后，那个页面的内容、更新节奏和访问是否顺畅，由该站点的运营方负责，我们改不了对方的东西。

遇到链接打不开、跳转后内容与描述差得远，或者页面已经换了地址，把您当时所在的页面和链接位置发到客服邮箱，我们会去核实处理。

支持团队 12 人，工作日 9:00–18:00 在线，邮件与电话都通，首次响应平均在 2 小时以内。问版本或面板的事，附一张截图说明，通常一次就能说清。

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